Serverzoo 你誠實嗎？

這幾年來我一直從事著網頁程式設計的工作，從大學的時候就開始購買虛擬主機(網頁空間)
從便宜的一年$1200買到貴的一年$6000，各個主機商各有優缺點

當然，優缺點是比較來的，速度比較快、連線狀況比較穩定、可附加網址比較多‧‧‧等等

曾經也買到了印度的hostgator.in，最後放棄他的原因是週末時間hostgator海外連線量爆滿，就算你想上也上不去。最後停用退款一拖再拖，四千塊的主機拖了一年還沒退完全部的費用，已經是我的超級拒絕往來戶

近兩三年由於朋友公司使用了serverzoo，在一次機會中代為修改了一些網頁程式，發現他連線速度夠快、狀況也穩定、附加網域的數量跟價錢是可以接受的範圍，慢慢的把自己的空間還有新客戶的網路空間都轉介紹到這邊購買

serverzoo的客服回覆速度是沒話說的，有時候同一封信還會有兩個人同時回覆你的問題


不過今天真的很不開心

我們正在進行專案的最後開發中，發現一面修編程式，網頁上的呈現卻是看到舊的資料與ftp資料對不起來。立即上了serverzoo官網查看有沒有人有同樣的問題，才發現客服論壇公告了伺服器內容移動以及dns ip變更的消息。
我立刻回到我的信箱確認是不是有漏掉了這樣的一個通知信件，收件夾、廣告信件夾、回收桶，一封信也沒有‧‧‧

因為沒辦法繼續進行線上協同專案，所以我在討論區留下了文章請他們之後如果要做伺服器變動麻煩提前通知我們

serverzoo客服快速的回覆了我，說他們"幾天前"就已經發出通知信了


這個回覆讓我覺得自己像白痴一樣，死無對證無法理解，我的內心裡不斷有這樣的問題

1. 請問發出email通知的時間點是？前幾天是一個時間點嗎？
2. 如果一個信箱收不到信就算了，我設定了兩個通知信信箱卻一個也沒有收到耶
3. 過了兩個小時之後我收到了 "您的xxx網站搬遷完成 "  這樣子的一封信，兩個信箱都收到了，所以真的是我沒有收到通知信嗎


究竟是我誤會你們了，還是你們真的沒有寄出那封通知信

serverzoo 你們可以告訴我嗎？